NUEVO SERVICIO DE PORTABILIDAD

Capital Salud EPS-S en cumplimiento del Decreto 1683 de 2013 que reglamenta el artículo 22 de la Ley 1438 de 2011 sobre portabilidad nacional en el Sistema General de Seguridad se permite informar que: este decreto se aplica a todos los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud, en los Regímenes Contributivo y Subsidiado, a las Entidades Promotoras de Salud, a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud y a las autoridades territoriales de salud que, en razón de sus deberes y facultades, intervengan para garantizar la portabilidad del seguro de salud en el territorio nacional. (Ver Decreto)

¿QUÉ ES PORTABILIDAD?

Es la garantía de la accesibilidad a los servicios de salud, en cualquier municipio del territorio nacional, para todo afiliado a Capital Salud EPS-S que emigre del municipio domicilio de afiliación o de aquél donde habitualmente recibe los servicios de salud, en el marco de las reglas previstas en el Decreto 1683 de 2013.

SOLICITUD DE PORTABILIDAD

Para la solicitud de portabilidad, ponemos a disposición los siguientes medios: 

  • Diligenciando formulario portabilidad
  • Líneas de atención al usuario en Bogotá y resto del país: 
  • Punto de atención al Usuario en los municipios de operación de la EPS-S en Bogotá y en el Departamento del Meta. 
  • Cualquier inquietud al respecto, favor escribirnos a portabilidad@capitalsalud.gov.co

ATENCIÓN INICIAL DE URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN

La notificación y seguimiento de la atención de urgencias y servicios médico-hospitalarios deben ser informados a través de nuestras líneas de atención al usuario, en Bogotá: 3389760 y Resto del país: 018000 122 219.

Descarga e imprime el formulario de Portabilidad: F05-GR-formato-notificacion-portabilidad.pdf