1.4 Directorio Institucional

1.4.1 Ubicación Física de Sedes, Áreas, Regionales, etc. 

1.4.2 Horarios y Días de Atención al Público

• Línea de contacto 601 7427257 atención las 24 horas.
• Línea de atención fuera de Bogotá D.C. 01 8000 12 2219 atención las 24 horas.

  Opciones IVR de Capital Salud en la línea (601) 7427257 y la línea 01 8000 12 2219 : 

  • Para La Consulta De Régimen Subsidiado Marque 1
  • Para La Consulta De Régimen Contributivo Marque 2

   Una vez escogido el tipo de documento y digitado el número de identificación del usuario el menú es el siguiente: 

  • Consulta relacionada afiliaciones marque 1
  • Consulta relacionada para radicación PQRS marque 2
  • Consulta relacionada información general marque 3
  • Consulta relacionada referencia y contra referencia marque 4
  • Consulta relacionada Autorización para IPS marque 5
  • Consulta relacionada Portabilidad marque 6
  • Si es para Línea SIS marque 8
  • Consulta relacionada viruela sísmica marque 9

• Nota: Capital Salud EPS no cuenta con líneas adicionas, ni con extensiones por sedes.

1.4.3 Enlace a los Datos de Contacto de las Sucursales o Regionales