Invitación Privada N0. 001 de 2020

Descripción Contratación:  Contratar el outsoursing integral para la Data Center Principal y Data Center Alterno de Capital Salud EPS-S S.A.S. bajo la modalidad de infraestructura como servicio – laaS (Infraestructura como Servicio) en alta disponibilidad, con: capacidad, provisión de servidores, almacenamiento, procesamiento, licenciamiento, copias de seguridad, canales de comunicación, servicio de migración de la plataforma actual, soporte técnico especializado, menos remotas, seguridad perimetral, conforme al alcance y especificaciones contenidas en el anexo técnico.

Documentos y Anexos:

Ver Documentación: 

– Términos de Referencia
– CDP
– Adenda No. 1
– Acta de Cierre 
– Evaluación Preliminar   
– Adenda No. 2   
– Adenda Modificatoria No. 3 al Proceso de Invitación Privada No. 001 de 2020     
– Adenda No. 4   
– Evaluación Final y Acta de Recomendación  

Invitación Pública N0. 002 de 2020

Descripción Contratación:  Contratar el outsoursing integral para la Data Center Principal y Data Center Alterno de Capital Salud EPS-S S.A.S. bajo la modalidad de infraestructura como servicio – laaS (Infraestructura como Servicio) en alta disponibilidad, con: capacidad, provisión de servidores, almacenamiento, procesamiento, licenciamiento, copias de seguridad, canales de comunicación, servicio de migración de la plataforma actual, soporte técnico especializado, menos remotas, seguridad perimetral, conforme al alcance y especificaciones contenidas en el anexo técnico.

Documentos y Anexos:

Ver Documentación: 

– Certificado de Disponibilidad Presupuestal 
– Términos de Referencia
– Estudios Previos
– Adenda No. 1. Al proceso de Invitación Pública No. 002 – 2020  
– Adenda No. 2. Invitación Pública No. 002 – 2020   
– Aviso de Terminación Invitación Pública No. 002 – 2020    

Invitación Pública N0. 001 de 2020

Descripción Contratación: Prestación de los servicios de contact center para brindar atención, orientación, información y fidelización de afiliados a capital salud eps-s, respuesta a pqrs, trámite de anexos 2 y 3 de la resolucion 3047 de 2008 y generación de autorizaciones ips red y no red, radicación, regulación y ubicación de afiliado con trámite de referencia y contrarreferencia, seguimiento y campañas a usuarios de cohortes específicas de salud pública.

Teniendo en cuenta el volumen de observaciones presentadas por los interesados y la hora de remisión de todas las respuestas, se considero necesario ajustar el cronograma en un día a partir de la etapa de respuesta, sin que esto cambie la fecha final de adjudicación.

Igualmente, se definió la recepción de los documentos en forma virtual con firma electrónica certificada.

Conforme al cronograma, CAPITAL SALUD EPS-S SAS encontrándose dentro del plazo establecido da respuesta a las observaciones presentadas por los interesados en el proceso de contratación en el orden de llegada de estas.

ADENDA MODIFICATORIA Nº 2 A LA INVITACION PÚBLICA Nº 001 DE 2020: A partir de las respuestas emitidas a las observaciones presentadas se hace necesario la adición de un aparte en el numeral 2.6.5 PERSONAL ASIGNADO, en el sentido de incluir 2 de los roles que son necesarios en la ejecución del contrato.

Documentos y Anexos:

Ver Documentación: 

– Términos de Referencia
– Adenda Modificatoria No. 1. Invitación Pública No. 001 – 2020
– Consolidado Respuestas Invitación Pública No. 01 – 2020 Contact Center RV
– Adenda Modificatoria No. 2. Invitación Pública No. 001 – 2020  
– Acta de Cierre y Recibo de Ofertas   
– Declaratoria Desierta   
– Aviso de Terminación Invitación Pública No. 002 – 2020