Gerente de Capital Salud en sintonía con el departamento del Meta

Pie de foto: imágenes del dr. Jorge Gutierrez, gerente de Capital Salud, en recorrido en Puntos de Atención al Usuario en el departamento del Meta.

Villavicencio, Meta; marzo 27 de 2024. Nuestro gerente general, Jorge Gutiérrez Sampedro, como muestra de su compromiso excepcional con la excelencia operativa y el servicio al usuario, trabaja por estos días desde el departamento del Meta.

Durante su gestión, el doctor Gutiérrez recorrió diversos municipios, incluyendo Acacías, San Martín, Granada y Villavicencio, donde se reunió con los trabajadores de la EPS.

Esta interacción permite un valioso intercambio de ideas y experiencias, así como la identificación de desafíos específicos y la búsqueda de soluciones efectivas para mejorar la prestación de servicios de salud en la región.

Además, el gerente realizó un recorrido por algunas de las IPS, incluyendo el Hospital Departamental de Granada, con el objetivo de conocer de primera mano la atención que se brinda a nuestros usuarios.

Asimismo, se reunió con el secretario de salud del Meta, José Ovidio Cruz, para abordar temas relacionados con el funcionamiento y mejoramiento de los servicios de salud para nuestra población afiliada en este territorio.

Las visitas estratégicas del doctor Gutiérrez reflejan su compromiso con el beneficio de todos los afiliados y de proporcionar una atención de calidad en todas nuestras zonas de influencia.

Capital Salud continúa capacitando a sus colaboradores para brindar una mejor atención

Pie de foto: imágenes de la jornada de capacitación a los trabajadores de la Dirección de Atención al Usuario de Capital Salud

Bogotá D.C.; marzo 27 de 2024. Con temáticas como la comunicación asertiva, la humanización, el manejo de las emociones y atención a la población diferencial, Capital Salud fortalece las capacidades del equipo de línea de frente, que atiende a los usuarios en los diferentes Puntos de Atención al Usuario.

Con talleres que se adelantaron durante el mes de marzo, se capacitaron el 100% de los colaboradores pertenecientes a la Dirección de Atención al Usuario. En donde se abordaron temáticas que aportan directamente a la humanización de los servicios.

Esta actividad estuvo liderada por la Dirección de Talento Humano, en la que se pretende dar respuesta a las necesidades de formación de los colaboradores de la entidad y dar cumplimiento al Plan institucional de Capacitaciones. Una apuesta institucional que pretende impactar, positivamente, en una atención de calidad a los afiliados.

#CapitalSaludTeCuida