octubre 2024 – Capital Salud EPS-S 4DS

Capital Salud realizó la Gran Feria de Servicios de Salud, en el barrio Charrascal de Villavicencio

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Capital Salud realizó la Gran Feria de Servicios de Salud, en el barrio Charrascal de Villavicencio

Pie de foto: imágenes de la feria de Servicios

En esta jornada, Capital Salud socializó la campaña: Llama a la Vida, con el fin de prevenir el suicidio y eventos de salud mental.

 

 

En el marco de la Gran Feria de servicios de Salud Capital Salud Te Cuida, que se llevó a cabo el pasado fin de semana, en el polideportivo del barrio Charrascal, esta EPS brindó atención a más de trescientas personas residentes en la Comuna Nueve de la capital del Meta.

 

Durante la jornada, los asistentes se beneficiaron de servicios de salud gratuitos que incluyeron: 71 consultas de medicina general, 66 de optometría, 54 de higiene oral, 33 atenciones en psicología, 34 tomas de mamografías.

 

Igualmente, se realizaron 6 afiliaciones al régimen subsidiado de salud, 95 personas solicitaron el agendamiento de la Encuesta del Sisbén y 87 se beneficiaron de los servicios de peluquería, barbería y belleza.  En el desarrollo del evento, también se socializó a los asistentes sobre los canales de atención que tiene Capital Salud para que sus usuarios puedan interponer sus PQRD.

 

En este evento, Capital Salud también brindó apoyo a los asistentes mediante la socialización de la campaña de prevención del suicidio:  Llama a la vida, así como los canales de apoyo emocional: Línea Amiga de Salud Mental #755, WhatsApp 3125751135 en el departamento del Meta; en Villavicencio, también la Línea Yo te Escucho, por medio del WhatsApp 3163907010, con atención 24 horas y la  línea nacional de atención en salud mental #192.

 

Esta gran feria de servicios contó con la participación de delegados de la IPS Multisalud, IPS Sikuany, ESE Municipal de Villavicencio, Defensoría del Pueblo, Secretaría de la Mujer, Secretaría de Planeación y la Oficina del Sisbén.

 

Cabe resaltar que Capital Salud realiza ferias de servicios de salud en todos los municipios del Meta; también participa en las jornadas lideradas por las administraciones municipales y la Gobernación del Meta, con el fin de brindar una excelente atención a la comunidad y afiliar al régimen subsidiado de salud a las personas en condición de vulnerabilidad que residen en este departamento, Soacha en Cundinamarca y Bogotá.

 

 

Capital Salud te cuida

Pie de foto: imágenes de la feria de Servicios

Intersectorialidad, elemento innovador en el nuevo Modelo de Salud MAS Bienestar

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Intersectorialidad, elemento innovador en el nuevo Modelo de
Salud MAS Bienestar

Pie de foto: Gerson Bermont, secretario de salud de Bogotá
– Se trabaja en un propósito muy claro y es la conformación de Comisión Intersectorial
Distrital de Determinantes Sociales del Bienestar.
Bogotá D. C., octubre 25 de 2024. En el marco del VII Encuentro Regional de
Municipios, Ciudades y Comunidades Saludables, que se lleva a cabo en Cusco,
Perú, Gerson Bermont, secretario Distrital de Salud, habló de Atención Primaria
Social y de cómo fue la construcción del nuevo Modelo de Atención en Salud MAS
Bienestar, basándose, por primera vez, en la intersectorialidad.
El secretario explicó que la Atención Primaria Social es una estrategia que va más
allá del sector salud, dado que requiere de la transectorialidad e intersectorialidad
con el propósito identificar riesgos individuales, familiares y colectivos de la
población, de acuerdo con la caracterización de los determinantes sociales en salud
que afectan el bienestar.
“Las demás entidades entendieron que todos somos responsables en la
construcción, aplicación y monitoreo del modelo. El Alcalde Mayor es el dueño de
la atención primaria social y todos los secretarios son parte de la estrategia de
atención primaria”, manifestó Bermont.
Así mismo, Bermont Galavis agregó que MAS Bienestar hace sinergia entre el
Gobierno Distrital y distintos actores sectoriales, sociales, institucionales y
territoriales, para la materialización de acciones que aportan al logro efectivo de las
metas de desarrollo trazadas para el Distrito Capital.
“El modelo se enfoca en la equidad, garantizando el acceso a servicios de salud
independientemente del régimen de afiliación o la ubicación geográfica de las
personas”, dijo el secretario.
También precisó que en este momento se tiene un propósito muy claro y es la
conformación de Comisión Intersectorial Distrital de Determinantes Sociales del
Bienestar, que se encargue de coordinar y gobernar en salud, para liderar y articular
la gestión intersectorial de políticas, planes, y programas.
Igualmente, sostuvo que se está trabajando en la implementación de mecanismos
de interoperabilidad de información en salud que permitirá la toma de decisiones
informadas y mejores experiencias de atención para todos los bogotanos y
bogotanas
“Hay que invertir en los sistemas de información, debemos tener posibilidad de
disponer de datos para mejorar la respuesta frente a las situaciones que pueden
enfrentar los ciudadanos”, manifestó.
Para finalizar su intervención, el funcionario planteó tres grandes desafíos que
tienen para la ejecución de las acciones intersectoriales: la sostenibilidad de las
acciones planteadas; la acción integrada efectiva; y la interoperabilidad de la
información.
Por otra parte, el secretario anunció que Bogotá se adherirá al Movimiento de
Municipios, Ciudades y Comunidades Saludables de las Américas, plataforma
regional liderada por alcaldes y alcaldesas, que se constituye como un estrado
integral en el que tienen cabida las diferentes iniciativas de salud que se
implementan sinérgicamente a nivel local.

Capital Salud se alinea con el Distrito y las demás EPS para Fortalecer la Atención en Salud llevando MAS Bienestar a nuestros usuarios.

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Capital Salud se alinea con el Distrito y las demás EPS para Fortalecer la Atención en Salud llevando MAS Bienestar a nuestros usuarios.

Pie de foto: imagen de Marcela Brun Vergara, gerente de Capital Salud EPS

En el marco del nuevo Modelo de Atención en Salud MAS Bienestar, Capital Salud EPS ha firmado un convenio histórico con la Secretaría Distrital de Salud y las Subredes Integradas de Servicios de Salud, con el objetivo de implementar un modelo de atención que beneficiará a todos los territorios de Bogotá, tanto urbanos como rurales. Este hito marca un antes y un después en la cobertura de salud para nuestra ciudad, permitiendo una atención integral y sin distinción de EPS. Especial Edición No. 230

Para nosotros, en Capital Salud EPS, este es un paso crucial hacia el fortalecimiento de nuestra misión de garantizar atención de calidad a nuestros afiliados. En esta nueva etapa, trabajaremos de manera articulada con las demás EPS y la administración distrital, buscando siempre mejorar la experiencia de nuestros usuarios y ampliar nuestro impacto positivo en la comunidad.

Destacamos que estos convenios son el resultado de un extenso trabajo conjunto, que incluyó la participación de más de 49 mesas de trabajo, donde representantes de Capital Salud EPS aportaron valiosas ideas para construir un modelo más inclusivo y eficiente. Este esfuerzo colectivo es un reflejo de nuestro compromiso con los principios de equidad y accesibilidad.

El despliegue del Modelo MAS Bienestar se llevará a cabo en cuatro fases, y en su primera etapa, que inició el 17 de octubre, se cubrirán 696 sectores catastrales prioritarios en salud, llegando a más de 2.8 millones de personas, entre las cuales nuestros afiliados serán una prioridad. Nos enfocaremos en mejorar las condiciones de salud de los sectores de alto riesgo, especialmente en la población rural, con una atención más cercana y efectiva.

Capital Salud EPS seguirá participando activamente en la implementación de este modelo, garantizando que nuestros usuarios reciban un servicio de salud humanizado y de calidad, acorde con los nuevos retos y demandas del sistema. Juntos, fortaleceremos nuestra red y trabajaremos por un futuro en el que cada uno de nuestros usuarios sienta el respaldo de una EPS que está a su lado en todo momento.

Pie de foto: imagen de Marcela Brun Vergara, gerente de Capital Salud EPS

Capital Salud EPS define su Plan Estratégico Institucional 2025-2028

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Capital Salud EPS define su Plan Estratégico Institucional 2025-2028

Con el objetivo de construir el futuro de Capital Salud EPS, se llevó a cabo el primero de varios encuentros programados por el comité directivo para definir el Plan Estratégico Institucional 2025-2028.

Pie de foto: imagen de Marcela Brun Vergara, gerente general de Capital Salud EPS-S

En este importante espacio, se dio la bienvenida a la nueva gerente general de la entidad, la doctora Marcela Brun Vergara quien destacó el momento clave atraviesa la EPS. Enfatizando que es una gran oportunidad para dar paso calculado fuera de nuestra zona de confort y trazar el rumbo hacia dónde queremos llevar a Capital Salud en los próximos años.

El encuentro también incluyó una charla titulada “Análisis del Sector Salud Riesgos y Oportunidades” a cargo del Dr. Carlos Felipe Muñoz Paredes, CEO Fundador Consultorsalud. El Dr. Muñoz Paredes habló sobre el predominio de las redes en el contexto actual destacando las buenas prácticas la toma de muestras laboratorios y manejo de datos. Además, resaltó la gestión de Capital Salud en la atención a usuarios, según cifras del SISPRO tanto en los aciertas como en las áreas de mejora.

Así mismo, abordó temas sobre las redes integrales, la formación de equipos básicos de salud (EBS), la integridad del sector, la seguridad sanitaria y ofrece una exposición detallada sobre la nueva reforma a la salud.

En la última parte del evento, se presentaron los resultados de las encuestas a partes interesadas. TASCOI, PESTEL, la Matriz DOFA y la presentación “¿hacia dónde vamos?” La Dra. Luz Helena Calderón, directora de Estrategia y Planeación, expuso el plan estratégico institucional 2025-2028.

Este plan se basa en pilares fundamentales como la salud, el bienestar y la sostenibilidad, con un fuerte énfasis en la prevención y la vigilancia epidemiológica.

#CapitalSaludTeCuida

Capital Salud realizó el tercer Diálogo Ciudadano en el departamento del Meta.

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Capital Salud realizó el tercer Diálogo Ciudadano en el departamento del Meta.

Pie de foto: imágenes del Tercer Diálogo Ciudadano Capital Salud

Bogotá D.C. octubre 22 de 2024:  Con una gran participación comunitaria, Capital Salud adelantó el Tercer Diálogo Ciudadano de 2024, un espacio de cercanía y de contacto con los usuarios, que se realizó en el marco del proceso de Rendición de Cuentas y en cumplimiento de la Ley 1757 de 2015 y la Ley de Participación Ciudadana.

El evento se llevó a cabo en las instalaciones del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), en la ciudad de Villavicencio, un espacio en donde miembros de las asociaciones de usuarios, invitados de las IPS prestadoras y líderes comunitarios, se reunieron con representantes de la EPS para conocer la gestión de la entidad en las rutas de salud.

Este Diálogo Ciudadano se transmitió en directo, a través de las redes sociales de la entidad, en donde cerca de 200 personas acompañaron la transmisión, desde diferentes lugares del país.

El Tercer Diálogo Ciudadano Capital Salud abordó el tema “Rutas de Atención Sin Barreras en Salud” en donde se profundizaron componentes de la prestación del servicio como: rutas de acceso a la muerte digna, ruta de salud mental y canales de atención e interposición de PQRD. Además, se abrieron los micrófonos a los asistentes, quienes preguntaron, interactuaron y aclararon sus dudas frente a los temas presentados.

Capital Salud promueve estos espacios de participación, que buscan eliminar todas las barreras de acceso en salud y prestar un mejor servicio de la mano de los usuarios. Una manera de construir un modelo con MAS Bienestar.

#CapitalSaludTeCuida.

#CapitalSaludTeCuida.

Pie de foto: imágenes del Tercer Diálogo Ciudadano Capital Salud

Capital Salud ha realizado más de 25 mil traslados aéreos y terrestres para garantizar la vida de sus afiliados

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Capital Salud ha realizado más de 25 mil traslados aéreos y terrestres para garantizar la vida de sus afiliados

Pie de foto: imagen de referencia transportes aéreos y terrestres

Bogotá D.C.; octubre 8 de 2024. El traslado de un embarazo gemelar de alto riego desde el chocó, el transporte de un afiliado por la picadura de una serpiente desde el amazonas, la remisión de un paciente para procedimientos quirúrgicos que puedan salvar la vida por un accidente desde la Guajira, son algunos de los casos que recuerda Ángela Méndez, líder del proceso de referencia y contrarreferencia de Capital Salud, un equipo, que con su gestión, aparentemente invisible, ha permitido salvar cientos de vidas, y cuya consiga es garantizar la atención oportuna de los afiliados en el momento en el que lo requieran.

El equipo de referencia y contrarreferencia es un proceso de Capital Salud que se encarga de evaluar, autorizar y gestionar el traslado de pacientes que requieran una atención especializada en Bogotá o en otro centro médico del país.

Funciona 24/7, ósea de domingo a domingo, las 24 horas del día, los 365 días del año. Cuenta con un personal compuesto por: un coordinador, un líder del área, 6 profesionales, 19 técnicos y 3 auxiliares, que trabajan en turno rotativos de 12 horas, y que se complementan con un equipo de apoyo diagnóstico, que gestionan las interconsultas, los servicios de imagenología y otros procedimientos especializados.

Pese a que Capital Salud, opera únicamente en Bogotá, Soacha y el departamento del Meta, desde todos los rincones del país, los afiliados que se encuentran de vacaciones, de visita o que atienden asuntos personales, demandan servicios.

Es así, como en el periodo comprendido entre 2023 y lo corrido de 2024, se han realizado cerca de 10.000 traslados aéreos medicalizados y más de 15.000 traslados terrestres.

“Los costos pueden variar de acuerdo con la ubicación del afiliado, desde Leticia o la Guajira, que son los lugares más lejanos del país, pueden llegar a costar hasta 30 millones de pesos, y en algunos casos si la IPS de atención no cuenta con ambulancia debemos adicionar el traslado terrestre medicalizado, hasta el aeropuerto y ya en Bogotá o la ciudad de recepción, del aeropuerto a la nueva IPS de atención”, agrega Ángela Méndez.

Este es caso como el de Diego Alejandro Carvajal Rojas, menor de edad, que se desplazaba por el apartado municipio de Mesetas Meta, cuando sintió que un insecto se le metió en el oído, afectando su tímpano. Luego de recibir atención de urgencias en el hospital municipal, requirió ser trasladado a Bogotá, para ser visto por un especialista y luego remitido a Villavicencio para terminar su tratamiento y recuperación.

Diego recibió una oportuna atención médica, que permitió salvar su oído, en otros, casos son cirugías de alta complejidad, trasplantes, exámenes o consultas especializadas, un gran esfuerzo financiero y logístico que Capital Salud pone a disposición de los usuarios para que tengan finales felices. Salvar sus vidas.

#CapitalSaludTeCuida

Pie de foto: imagen de referencia transportes aéreos y terrestres

Subred Norte reconstruyó rostro de un joven que cayó de un puente peatonal

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Subred Norte reconstruyó rostro de un joven que cayó de un
puente peatonal

Pie de foto: imagen del paciente José Felipe Robles y del médico Alejandro Denis
• En la noche del 4 de julio, José Felipe Robles de 26 años, fue arrojado por el borde
del puente de la calle 153 en Bogotá, cuando presuntos delincuentes intentaron
robarle sus pertenencias, entre ellas, la patineta en la cual se transportaba.
• Ingresó al Hospital Simón Bolívar con múltiples contusiones cerebrales y una
fractura maxilar.
• Luego de salir de la Unidad de Cuidados Intensivos, el equipo de cirugía plástica
reconstruyó su rostro.
Bogotá D. C., octubre 18 de 2024. El equipo de salud de la Subred Norte salvó la vida y
reconstruyó el rostro de José Felipe Robles, quien fue arrojado desde un puente peatonal
por presuntos delincuentes y fue llevado por una ambulancia al servicio de urgencias del
Hospital Simón Bolívar con diagnostico reservado.
“El paciente inmediatamente es hospitalizado en la Unidad de Cuidados Intensivos por el
trauma craneoencefálico y las contusiones múltiples cerebrales, debido a la gravedad por
el impacto en el suelo, además de la evidente fractura abierta en el maxilar inferior” aseguró
el doctor Alejandro Denis, médico cirujano de la Subred Norte.
Después de estar en cuidados críticos y estabilizar su condición de salud, a José Felipe se
le realizó una cirugía reconstructiva de tres horas de duración, en la que se practicó
intervención con tubo torácico, una reducción de fracturas e implantación de múltiples
placas en el rostro, un cerclaje intermaxilar y posterior continuidad de la hospitalización,
para evaluar su recuperación.
Luego de varias semanas de observación y cuidados por parte del personal de salud, fue
notoria su evolución, tanto que recuperó la movilidad en su rostro y su estado neurológico.
“A mis familiares les informaron que yo no saldría vivo, por eso esta cirugía y mi
recuperación fue obra de Dios” manifestó José Felipe.
“Es un paciente muy consciente de su estado de salud y comprometido con su recuperación
a pesar de las incomodidades de no poder hablar ni consumir alimentos durante dos
semanas. Sus ganas de salir adelante le permitieron recuperarse satisfactoriamente”
manifestó el doctor Denis.
Actualmente, José Felipe continúa siendo atendido por consulta externa, para el
seguimiento de su estado de salud y en especial la evolución de su cirugía.
“El trato fue increíble, agradecido con las enfermeras, las terapeutas, doctores del Hospital
Simón Bolívar porque de verdad se sintió mucho el cariño, el oficio, la dedicación. Todo
este proceso ha sido gracias a ustedes, estuve muy grave, tenía un diagnostico muy
negativo, pero Dios hace milagros” indicó José Felipe.
Con estos procedimientos exitosos, nuestra Subred trabaja para brindar MÁSBienestar a la
población, mejorando sus condiciones de vida y salud.

La ciudad realizará la Jornada Distrital de Vacunación Antirrábica Canina y Felina este domingo

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La ciudad realizará la Jornada Distrital de Vacunación Antirrábica
Canina y Felina este domingo

Pie de foto: imágenes de mascotas
– La Secretaría Distrital de Salud vacuna continuamente a perros y gatos de Bogotá.
La vacuna es gatuita y sin ninguna barrera de acceso.
Bogotá D.C., octubre 18 de 2024. Este domingo 20 de octubre se realizará la
Jornada Distrital de Vacunación contra la rabia para perros y gatos en Bogotá, en la
que se busca vacunar a más de 28 mil mascotas en toda la ciudad.
La vacunación antirrábica en perros y gatos es clave para generar MAS Bienestar,
no solo para las mascotas, sino también para la población en general. La rabia es
una enfermedad zoonótica, provocada por un virus que puede transmitirse de
animales a humanos, siendo este, un evento de alto interés en salud pública.
Aunque la rabia es una enfermedad letal, puede prevenirse mediante una
herramienta tan poderosa como la vacunación. La inmunización antirrábica de
perros y gatos es una estrategia altamente efectiva para detener la transmisión del
virus. Por ello, desde la Secretaría Distrital de Salud se invita a la ciudadanía a
acudir de manera gratuita, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., a los más de 100 puntos
habilitados en las diferentes localidades de la ciudad, disponibles en la página de la
Secretaría Distrital de Salud y en nuestras redes sociales.
La vacuna antirrábica debe ser suministrada para cada mascota, cada año. Todos
los perros y gatos mayores de 3 meses de edad, que no hayan recibido la vacuna
contra la rabia en el último año, podrán recibir la vacuna.
Entre enero a agosto de 2024 la Secretaría Distrital de Salud ha vacunado contra la
rabia 171.057 perros y 140.502 gatos, para un total de 311.559 animales, sin
embargo, aún falta vacunar la misma cantidad en lo que resta del año. Por lo
anterior, es fundamental que las y los cuidadores de perros y gatos protejan a sus
mascotas durante esta actividad y eviten los riesgos de la enfermedad.
Requitos para acceder a la vacunación antirrábica
● Momento de aplicación: Es fundamental recordar que esta vacuna se aplica
a perros y gatos a partir de los 3 meses de edad, y debe ser reforzada cada
año.
● Condiciones de salud: Evita vacunar a tu mascota si presenta síntomas de
enfermedad como vómitos, diarrea, fiebre u otros malestares, ya que su
estado de salud podría interferir con la correcta actuación de la vacuna.
● Hembras en gestación: No se debe vacunar a hembras que estén en
gestación.
● Vacunación reciente: Asegúrate de que tu mascota no haya recibido la
vacuna antirrábica en los últimos 12 meses.
● Carnet de vacunación: Si tienes el carnet de vacunación anterior, llévalo el
día de la nueva vacunación. Si no cuentas con él, se te entregará uno nuevo,
que deberás conservar para futuros refuerzos.

Capital Salud lanza la campaña “Llama a la Vida” en el Meta para prevenir enfermedades de salud mental

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Capital Salud lanza la campaña “Llama a la Vida” en el Meta para prevenir enfermedades de salud mental

Paper heads and disorder brain, world mental health day, Alzheimer and Psychology concept

Pie de foto: imagen de referencia de la salud mental

Villavicencio, octubre 11 de 2024. En un esfuerzo por sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de la salud mental y la prevención del suicidio, Capital Salud EPS-S está llevando a cabo la campaña “Llama a la Vida” en varios municipios del Meta. Esta iniciativa tiene como objetivo principal romper los estigmas asociados a las enfermedades mentales y ofrecer apoyo profesional a quienes lo necesiten.

 

La campaña incluye una serie de actividades pedagógicas y charlas de prevención en espacios clave como los Puntos de Atención al Usuario de Capital Salud, centros de salud, instituciones educativas y hospitales locales. El propósito es crear un ambiente de comprensión y respaldo, donde los problemas de salud mental se aborden de manera proactiva.

 

Además, el equipo de Gestores de Capital Salud complementa estas acciones mediante llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, la asignación de citas y el envío de mensajes de texto, garantizando así una cobertura más amplia y un seguimiento personalizado a los afiliados. Esta estrategia busca fortalecer la cercanía con la comunidad y asegurar que los servicios de salud mental estén disponibles para todos los usuarios.

 

Hasta la fecha, en el Meta se han registrado más de 329 intentos de suicidio en 2024, con una tasa de 28.9 casos por cada 100,000 habitantes. El 63.8% de los casos corresponden a mujeres, y el 36.2% a hombres, lo que resalta la urgencia de reforzar la atención en este tema.

 

 

Capital Salud, también por medio de sus redes sociales y canales de atención socializa la ruta de apoyo en salud mental disponible para sus afiliados, con el fin de facilitar el acceso a recursos y atención especializada.

La salud mental es un tema que nos afecta a todos, y “Llama a la Vida” es una herramienta clave en la prevención y el apoyo a quienes lo necesiten. Por ello esta EPS invita a la comunidad para que se una a la campaña y trabaje de la mano con Capital Salud en la construcción de un entorno más solidario y comprensivo.

Si requieres atención o conoces a alguien que la necesite recuerda:

Canales de escucha emocional:

  • Línea Yo te Escucho: WhatsApp 3163907010 con atención 24 horas.
  • Línea nacional de atención en salud mental #192.
  • línea amiga de salud mental del departamento del Meta: #755 WhatsApp 3125751135.

Red de salud mental de Capital Salud para el Meta:

  • Urgencias IPS Renovar Ltda.: 24 horas, los 7 días de la semana.

Transversal 24 A No. 39C-51 barrio El Emporio, Villavicencio.

 

  • IPS Renovar Ltda: consulta externa exclusiva para los afiliados

Calle 33 N° 41-36 barrio Barzal alto, Villavicencio.

 

 

Capital Salud te Cuida

Libia Restrepo: una historia de vida, gratitud y esperanza

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Libia Restrepo: una historia de vida, gratitud y esperanza

Pie de foto: imagen de Libia Restrepo, usuaria de Capital Salud.

Libia Restrepo Echeverry, originaria de Antioquia y residente en Villavicencio desde hace más de 20 años, es un ejemplo de resiliencia. A sus 69 años, recorre las calles de la capital del Meta vendiendo lapiceros, revistas de sopas de letras y cuentos infantiles para cubrir sus gastos.

Aunque la vida le ha presentado desafíos de salud, Libia no está sola, porque vive en un entorno donde ha encontrado apoyo en amigos y familiares. Así mismo, desde el año 2013, Capital Salud se ha convertido en su segunda familia.

Con el corazón lleno de gratitud, Libia comparte: “He sufrido dos infartos, tengo un marcapasos y problemas en los riñones y oídos, además de hipotiroidismo, artrosis y osteoporosis. Estoy esperando una cirugía para retirar una masa en mi oído derecho, pero gracias a Capital Salud, he podido tener una vida más llevadera; prácticamente, por el apoyo de esta EPS estoy viva”.

Cada vez que visita el Punto de Atención al Usuario de Capital Salud en Villavicencio, se siente reconfortada por la calidez de las personas que la atienden. “Me ayudan con las autorizaciones para mis citas, tratamientos y cirugías. Además, organizan todo lo relacionado con mi transporte y alojamiento en Bogotá”, expresa con una sonrisa.

“Capital Salud ofrece un servicio excepcional, porque apoyan con los pasajes a Bogotá y me hospedan en un albergue, donde el personal me acompaña a mis citas médicas y luego me da los pasajes de regreso a Villavicencio”, explica la usuaria.

Para Libia, recibir atención médica y apoyo psicológico de los especialistas ha sido fundamental para controlar sus enfermedades. Recientemente, esta EPS le entregó los audífonos y fue un momento significativo para ella. “Poder escuchar a las personas y los sonidos de la ciudad me ayuda a desenvolverme en mis quehaceres diarios y mejora mi calidad de vida”, comparte con emoción Libia.

Con optimismo, Libia viaja a Bogotá para someterse a una cirugía en su oído derecho y donde el personal del Albergue Las Malokas la espera para brindarle el apoyo que necesita durante su procedimiento quirúrgico.

“Gracias a la dedicación de Capital Salud, me operarán en uno de los mejores hospitales de Bogotá. Estoy segura de que saldré adelante y regresaré a Villavicencio. Gracias a esta EPS, estoy viva”, concluye con firmeza.

Para Libia, su fe, constancia y las ganas de vivir, con el respaldo de Capital Salud, son su motor para seguir adelante.

Mira esta hermosa historia en video desde nuestras diferentes plataformas de redes sociales:

https://www.instagram.com/p/DA82x5ZhnlT/

https://youtu.be/62bQRYcXr-4

https://x.com/Capitalsalud/status/1844426157481205973

 

#CapitalSaludTeCuida

 

 

#Hospitales #EPS #RégimenSubsiidiado #Familias #Mujeres #Niñas #Niños #Salud #Bogotá #Soacha #Meta #Villavicencio



Pie de foto: imagen de Libia Restrepo, usuaria de Capital Salud.

Capital Salud E.P.S -S

Consulte aquí las direcciones de los puntos de atención al usuario de Bogotá D.C. y Meta

Para asignación de citas:

Presencial en centros de salud o hospitales de las subredes y virtuales:

Subred Centro Oriente: Telefónica: 601 3282828 opción 2 ó al Correo electrónico: citas@subredcentrooriente.gov.co

Subred Norte: Telefónica: 601 4431790 opción 1.

Subred Sur: WhatsApp: 3245981500 ó al Correo electrónico: citas@subredsur.gov.co

Subred Sur Occidente: Telefónica: 6019145544 ó al Chat: www.subredsuroccidente.gov.co

Código postal: 110221.

Consulte aquí los horarios de atención de Bogotá D.C. y Meta

Consulte aquí el mapa del sitio

Línea de atención al ciudadano: +57 601 7427257 atención las 24 horas

Desde Fijos Nacionales: +57 601 7427257 atención las 24 horas

Desde fijos resto del país: +57 01 8000 12 2219 atención las 24 horas

Correo electrónico notificaciones judiciales: notificaciones@capitalsalud.gov.co

Correo electrónico notificaciones de tutelas: notificacion.tutelas@capitalsalud.gov.co

Correo electrónico línea anticorrupción: oficialcumplimiento@capitalsalud.gov.co

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