Capital Salud EPS-S refuerza el llamado a la devolución oportuna de equipos de oxigenoterapia
Bogotá D.C. enero 26 de 2026. Capital Salud EPS-S recuerda a sus afiliados y cuidadores la importancia de realizar la devolución de los equipos de oxigenoterapia y apnea del sueño una vez los tratamientos hayan finalizado, con el fin de garantizar la disponibilidad de estos dispositivos para otros pacientes que los requieran.
La oxigenoterapia domiciliaria y los equipos para apnea del sueño son recursos médicos esenciales que permiten mejorar la calidad de vida de los usuarios. Su uso responsable y la devolución en los tiempos establecidos facilitan la optimización del servicio, reducen tiempos de espera y contribuyen a una atención más eficiente y solidaria.
¿Cuándo debe realizarse la devolución?
La devolución debe gestionarse cuando el tratamiento haya concluido, ya sea por orden médica, cambio de terapia o suspensión del servicio. El mantener los equipos en casa, sin uso, limita su reasignación a otros pacientes.
Canales para entregas, devoluciones y solicitudes
Para entregas, devoluciones, recolección de equipos o cualquier solicitud relacionada con oxígeno y equipos para apnea del sueño, Capital Salud EPS-S pone a disposición de los usuarios el directorio de prestadores:
| Prestador | Servicio | Contacto | Horario de Atención | Sedes | |
 | Oxígeno Apnea del sueño | PBX: 316 419 7448 – 318 517 5392 WhatsApp Oxígeno: 316 419 7448 | Servicio Oxígeno: Call Center 24/7 Atención presencial: 7:00 a.m. – 5:00 p.m. Servicio Apnea: Lun–Vie 8:00 a.m. – 4:30 p.m. Sáb 8:00 a.m. – 2:00 p.m. | Sede Castellana: Calle 91 No. 47-36 Sede Olaya: Cra. 53 No. 78-41 | |
 | Oxígeno Apnea del sueño | PBX: 601 744 3511WhatsApp: 318 827 1323 – 317 370 0482 | Servicio Oxígeno: Lun–Vie 7:00 a.m. – 4:00 p.m.Sáb 7:00 a.m. – 11:30 a.m. Servicio Apnea: Lun–Vie 8:00 a.m. – 4:00 p.m.Sáb 8:00 a.m. – 11:30 a.m. | Sede Veraguas Carrera 34 A No 4 B -41 | |
| Oxígeno Apnea del sueño | PBX 6017424444 Correos:pqr@airliquide.com entregasprimeravez@airliquide.com devoluciones@airliquide.com autorizaciones@airliquide.com | Trámites y solicitudes:Lun–Jue 7:00 a.m. – 5:00 p.m.Vie 7:00 a.m. – 4:00 p.m. | Sede Americas: Avenida Américas # 44-23 segundo piso de Hornitos Sede Castellana: Autopista Norte # 94-23 segundo piso, Edificio North West | |
 | Oxígeno Apnea del sueño | Call Center: 333 033 4372 – 300 914 7203 WhatsApp: 321 916 9429 – 310 231 3559 Correo: callcenter02@grupomacromedips.com.co | Lun–Vie 8:00 a.m. – 5:00 p.m.Sáb 8:00 a.m. – 2:00 p.m. | Sede Barrio Galán: CRA 56 No 5C 38 |
Recuerda que en estos canales también podrás realizar consultas, solicitar la entrega de equipos cuando sean formulados por tu médico, gestionar recargas de balas portátiles, coordinar mantenimientos, y resolver cualquier inquietud relacionada con los servicios de oxigenoterapia y apnea del sueño.
#CapitalSaludTeCuida
