Asociaciones de Usuarios de Capital Salud aportan al control social en salud en el Meta

Las Asociaciones de Usuarios de Capital Salud EPS en el departamento del Meta fortalecen su participación en los procesos de control social y veeduría ciudadana, mediante acciones de seguimiento a la prestación de los servicios de salud en diferentes municipios.

A través de visitas, encuentros con usuarios, aplicación de encuestas y participación en espacios comunitarios e institucionales, sus representantes contribuyen a identificar necesidades, conocer la percepción de los afiliados y promover oportunidades de mejora en la atención.

Como parte de estas acciones, las Asociaciones de Usuarios han aplicado la Encuesta de Control Social, herramienta que permite recopilar las experiencias y opiniones de los afiliados para generar información que contribuya al mejoramiento de los servicios.

“El control social es fundamental para identificar y contribuir a solucionar las dificultades relacionadas con el derecho a la salud. En nuestro municipio, el seguimiento ha permitido avanzar en la entrega de medicamentos a los usuarios”, manifestó María Reyes, presidenta de la Asociación de Usuarios de Capital Salud en San Juan de Arama.

Asimismo, Paola Montenegro, secretaria de la Asociación de Usuarios de Puerto Lleras, destacó los avances alcanzados a partir del seguimiento a la atención hospitalaria y a la entrega de medicamentos, y señaló la importancia de mantener este trabajo conjunto para abordar los retos que aún enfrenta la comunidad.

Por su parte, Guicbany Antonio Toro Muñoz, representante de la Asociación de Usuarios de Acacías, destacó la importancia de la participación en espacios como los COPACOS y el Comité de Ética Hospitalaria de Acacías, donde se promueve el diálogo y se contribuye al bienestar de los usuarios.

Para la EPS, la participación ciudadana y el control social son fundamentales para fortalecer la comunicación con los afiliados, conocer sus necesidades y promover acciones de mejoramiento continuo.

Capital Salud reconoce el compromiso de las Asociaciones de Usuarios del Meta, cuyo trabajo de seguimiento y acompañamiento contribuye a construir soluciones para una atención en salud más oportuna, cercana y centrada en las necesidades de la comunidad.

Capital Salud te cuida