Excelentes noticias para Capital Salud!
En el reciente Índice de Gobierno Abierto de Bogotá, la entidad ha alcanzado el décimo puesto entre las 46 entidades distritales.
Este logro destaca su compromiso con la transparencia, participación ciudadana y mejora continua de trámites y servicios.
El Índice de Gobierno Abierto de Bogotá (IGAB) se ha desarrollado como una herramienta esencial para evaluar y promover la apertura institucional de las entidades públicas en el Distrito y su relacionamiento con la ciudadanía, focalizándose en la transparencia, participación ciudadana, colaboración y mejora de trámites y servicio.
Capital Salud ha demostrado un avance significativo al pasar de un grado de madurez intermedio en el año 2021 a un grado avanzado en el 2022, posicionándose entre las principales instituciones distritales en el cumplimiento del modelo de Gobierno Abierto de Bogotá – (GAB).
Este índice está conformado por 73 acciones de gobierno abierto de 46 entidades distritales, cuenta con un esquema de programación anual y de seguimiento trimestral, y a partir de 2023, tiene el objetivo de medir el grado de madurez, adaptación y transformación institucional en clave de gobierno abierto e inteligente.
La gestión de Capital Salud refleja el impacto positivo enfocado en principios clave para fortalecer la gestión pública. La evaluación, que se llevó a cabo en el segundo semestre de 2023, destaca el esfuerzo de Capital Salud por ofrecer servicios inclusivos, accesibles y sujetos a mejora continua, incorporando tecnologías de la información y comunicación para modernizar sus procesos.
El estudio midió las acciones y lineamientos implementados por las entidades distritales para optimizar la atención ciudadana a través de sus trámites y servicios. Específicamente, examina cómo los servicios ofrecidos son incluyentes, accesibles y sujetos a evaluación y retroalimentación por parte de la ciudadanía, permitiendo su continua mejora y adaptación a las necesidades y expectativas de los usuarios. Además, este componente analiza la integración y aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, para mejorar y modernizar los trámites y servicios, haciendo énfasis en cómo estas tecnologías pueden facilitar el acceso, eficiencia y satisfacción del usuario en su interacción con las entidades públicas.
¡Felicitaciones a Capital Salud por este destacado logro en su compromiso con el Gobierno Abierto en Bogotá!
Representantes del equipo de Capital Salud EPS presentes en el Índice de Gobierno Abierto de Bogotá.
