Capital Salud cumple 15 años: un legado de transformación al servicio de más de un millón de afiliados
Bogotá D. C., julio 11 de 2026. Capital Salud EPS celebra 15 años de compromiso con la salud de los habitantes de Bogotá, Soacha y del departamento del Meta, consolidándose como una entidad que ha transformado la atención en salud con resultados concretos para sus más de 1.127.000 afiliados, de los cuales el 92 % pertenece al régimen subsidiado.
Este aniversario, representa una oportunidad para destacar una gestión enfocada en eliminar barreras de acceso, fortalecer la calidad de los servicios y acercar la atención a quienes más lo necesitan.
Durante el último año, Capital Salud logró una transformación significativa en la experiencia de sus usuarios. La entidad gestionó más de 10 millones de autorizaciones, eliminó el 80 % de las autorizaciones para medicamentos, reduciendo filas y mejorando los tiempos de espera, asimismo, amplió su red de dispensación en Bogotá, con más de 16 farmacias y dos servicios domiciliarios, facilitando el acceso oportuno a los tratamientos.
La apuesta por la transformación digital también permitió más dee 221.000 trámites se realizaran a través de canales no presenciales, con un tiempo promedio de atención de apenas cuatro minutos, mientras que el 97 % de los usuarios manifestó satisfacción con los servicios recibidos.
En materia de calidad y sostenibilidad, Capital Salud mantuvo una cartera saneada a 180 días, alcanzó un 99,68 % de cumplimiento en la gestión de medicamentos y tecnologías NO PBS dentro de los tiempos establecidos por la normatividad, fortaleció su desempeño institucional y obtuvo la certificación ICONTEC de su Sistema de Gestión de Calidad. Tan solo en 2025, Capital Salud realizó 1.371 auditorías a prestadores de servicios de salud para garantizar la seguridad y calidad en la atención.
Los resultados en salud también reflejan el compromiso de la EPS con la prevención y el cuidado de la población. Entre los logros más destacados se encuentra el registro de cero muertes por desnutrición infantil en menores de cinco años en Bogotá, resultado del trabajo articulado con la red de prestación y las autoridades de salud.
Hoy, al cumplir 15 años, Capital Salud reafirma su propósito de seguir construyendo una EPS más cercana, humana, eficiente e innovadora, comprometida con ofrecer una atención digna, oportuna y de calidad para todos sus afiliados.
Quince años cuidando la salud de quienes más lo necesitan, con resultados que transforman vidas. #CapitalSaludTeCuida
