Excelentes noticias para Capital Salud!

En el reciente Índice de Gobierno Abierto de Bogotá, la entidad ha alcanzado el décimo puesto entre las 46 entidades distritales.

Este logro destaca su compromiso con la transparencia, participación ciudadana y mejora continua de trámites y servicios.

El Índice de Gobierno Abierto de Bogotá (IGAB) se ha desarrollado como una herramienta esencial para evaluar y promover la apertura institucional de las entidades públicas en el Distrito y su relacionamiento con la ciudadanía, focalizándose en la transparencia, participación ciudadana, colaboración y mejora de trámites y servicio.

Capital Salud ha demostrado un avance significativo al pasar de un grado de madurez intermedio en el año 2021 a un grado avanzado en el 2022, posicionándose entre las principales instituciones distritales en el cumplimiento del modelo de Gobierno Abierto de Bogotá – (GAB).
Este índice está conformado por 73 acciones de gobierno abierto de 46 entidades distritales, cuenta con un esquema de programación anual y de seguimiento trimestral, y a partir de 2023, tiene el objetivo de medir el grado de madurez, adaptación y transformación institucional en clave de gobierno abierto e inteligente.
La gestión de Capital Salud refleja el impacto positivo enfocado en principios clave para fortalecer la gestión pública. La evaluación, que se llevó a cabo en el segundo semestre de 2023, destaca el esfuerzo de Capital Salud por ofrecer servicios inclusivos, accesibles y sujetos a mejora continua, incorporando tecnologías de la información y comunicación para modernizar sus procesos.

El estudio midió las acciones y lineamientos implementados por las entidades distritales para optimizar la atención ciudadana a través de sus trámites y servicios. Específicamente, examina cómo los servicios ofrecidos son incluyentes, accesibles y sujetos a evaluación y retroalimentación por parte de la ciudadanía, permitiendo su continua mejora y adaptación a las necesidades y expectativas de los usuarios. Además, este componente analiza la integración y aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, para mejorar y modernizar los trámites y servicios, haciendo énfasis en cómo estas tecnologías pueden facilitar el acceso, eficiencia y satisfacción del usuario en su interacción con las entidades públicas.

¡Felicitaciones a Capital Salud por este destacado logro en su compromiso con el Gobierno Abierto en Bogotá!

Representantes del equipo de Capital Salud EPS presentes en el Índice de Gobierno Abierto de Bogotá.

Afiliados de Capital Salud vuelven a sonreír

Pie de foto: imágenes de profesionales y usuarios beneficiarios de las prótesis dentales.

Ya son 5.100 usuarios de Capital Salud beneficiados con prótesis dentales totales, parciales y removibles en los dos últimos años.

Bogotá D.C.; noviembre 14 de 2023. Luego de perder todos sus dientes, tras sufrir una caída desde un andamio, Germán Arturo Burbano a sus 67 años vuelve a sonreírle a la vida, gracias a las prótesis recibidas de parte de su EPS -S Capital Salud.

Don Germán es uno de los 5.100 beneficiarios con las prótesis dentales totales, parciales y removibles que ha entregado Capital Salud en los dos últimos años, la principal Empresa Promotora de Salud de Bogotá, Soacha y el departamento del Meta, perteneciente al régimen subsidiado.

“Con este tratamiento odontológico especializado de rehabilitación oral, los usuarios, no solamente recuperan la estética de su cara, también mejoran su autoestima y la funcionalidad de la boca y, algo básico, recuperan la forma adecuada de masticar y comer los alimentos”.  Afirma Angie Sanabria, líder nacional de salud oral de Capital Salud.

De esta manera, la entidad da respuesta a la resolución 2292 de 2021, que realizó la ampliación de 46 servicios odontológicos especializados, con el fin de lograr una mayor integralidad en la atención de los usuarios.

“Me afectaba en todo, no podía abrir la boca, no tenía ganas de comer, estaba prácticamente anulado. Ahora es diferente, ahora tengo más confianza, hasta la familia está contenta, incluso ya una hermana también está viniendo, estoy muy agradecido con Capital Salud. Yo le comento a las personas, que gracias a Capital Salud he vuelto a sonreír y esto me cambió la vida” agrega emocionado, Germán Burbano.

¿Cómo acceder a una prótesis dental?

Los afiliados a Capital Salud que viven en Bogotá deben asistir a una consulta de valoración por odontología general en las subredes integradas de prestación de servicios de salud, de allí se remitirán a consulta de odontología especializada, en alguna de nuestras IPS privadas contratadas, en donde el rehabilitador oral realizará la valoración para la elaboración de la prótesis de acuerdo a la necesidad del paciente.

En el departamento del Meta o en Soacha, deben asistir a las IPS municipales, de ahí se remitirán a la IPS privada, en donde se brindará un tratamiento ideal y de calidad a los usuarios.

Dentro del plan de tratamiento se tomaran las ayudas diagnosticas necesarias con el fin de brindar un diagnóstico correcto, donde además se realizará una valoración de las estructuras de soporte y el reborde de la encía; se tomará la impresión preliminar y la impresión definitiva; se asesorará al usuario en la escogencia del color de los dientes, el tamaño y la forma; realizará el enfilado de los dientes en cera, verificará la mordida para luego entregar una perfecta prótesis acrílica, que se terminará de ajustar luego de dos citas de control.

Es importante reconocer, que en el momento en el que se pierde una pieza dental, hay pérdida de hueso y, al perderlo, los demás dientes pueden presentar movilidad y aumentar la probabilidad de perder más piezas dentales, cabe resaltar que entre más tiempo cuente los usuarios con pérdida de hueso es menor la probabilidad la adaptación de las prótesis.

Lo más importante es asistir de manera frecuente al odontólogo, para que los usuarios reciban actividades de protección específica que permiten mantener los dientes sanos, que, ante cualquier problema, afectación o patología, se pueda intervenir de manera oportuna y así evitar llegar a requerir de estos dispositivos, que, aunque son correctivos y de alta calidad, nunca reemplazarán a los dientes naturales.

Cuidados de una prótesis dental

• Se debe lavar las prótesis con agua y jabón, no es necesario utilizar crema dental.
• Se debe procurar lavar después de cada comida
• El utilizar cremas y enjuagues puede ayudar a la desinfección de la prótesis dental.
• Se recomienda dejarla humectada en un vaso de agua durante la noche
• Se debe evitar consumir alimentos duros

Si no se cuidan adecuadamente, las prótesis dentales pueden cambiar de color y además reducir su duración, que es aproximadamente de cinco años.

Brindando tratamientos oportunos, resolutivos y de calidad, Capital Salud le apuesta a que sus usuarios mejoren su calidad de vida y vuelvan a sonreír.

#CapitalSaludTeCuida

Pie de foto: imágenes de profesionales y usuarios beneficiarios de las prótesis dentales.

Capital Salud realizó gran Jornada de Salud y Aseguramiento, en Comuna Cuatro de  Villavicencio

Pie de foto. imágenes de la comunidad participante de la jornada

En esta jornada, más de 350 personas residentes en los barrios de la Comuna Cuatro de Villavicencio se beneficiaron de las atenciones en salud y de la jornada de aseguramiento.

Villavicencio, noviembre 27 de 2023. Con una masiva participación de la comunidad, culminó con éxito  la gran Jornada de Salud y Aseguramiento que realizó Capital Salud, en el complejo deportivo del barrio La Reliquia de Villavicencio.

En esta jornada, los asistentes se beneficiaron de servicios de salud gratuitos, que incluyeron: 59 atenciones de medicina general, 86 consultas de optometría, 66 consultas odontológicas, 22 en psicología, 19  tomas de  mamografías y 24 pruebas de VIH.

Durante el evento, representantes de Capital Salud socializaron a los asistentes el portafolio de servicios que esta EPS tiene en el departamento del Meta, Soacha en Cundinamarca y Bogotá. También se realizaron 48 afiliaciones al régimen subsidiado de salud y se resolvieron  inquietudes a varios usuarios de esta EPS.

Así mismo, los asistentes participaron, activamente, en las charlas de prevención de enfermedades lideradas por Capital Salud, así como de la socialización de los programas de Enfermedades Crónicas No Transmisibles, Adulto Mayor, Familias y Jóvenes en Acción, Discapacidad y Víctimas que lidera la Alcaldía de Villavicencio.

Esta gran jornada, contó con el apoyo y el acompañamiento de la IPS Sikuany y la  IPS Multisalud. Igualmente, participaron delegados de la Secretaría de Salud y de la Secretaría de Gestión Social de la  Alcaldía de Villavicencio, Llanovecol, el Punto de Atención y orientación para población refugiada, desplazada, migrante y retornada-PAO y la Policía Nacional.

Cabe resaltar que Capital Salud trabaja día a día para brindar un excelente servicio a sus usuarios y proporcionar, por medio de estas iniciativas, salud a las personas en condición de vulnerabilidad y población migrante venezolana con permiso temporal de permanencia, en el departamento del Meta.

Capital Salud te cuida

Pie de foto. imágenes de la comunidad participante de la jornada

Con éxito se realizó el Cuarto Diálogo Ciudadano Capital Salud

Pie de foto: imágenes de los asistentes al Cuarto Diálogo Capital Salud

Bogotá D.C.; noviembre 27 de 2023. En el marco del proceso de Rendición de Cuentas y en cumplimiento de la Ley 1757 de 2015, el pasado viernes 24 de noviembre, Capital Salud adelantó el Cuarto Diálogo Ciudadano, que, para esta ocasión, abordó el tema: canales de atención y derechos y deberes de los usuarios.

Un exitoso evento, que se transmitió en directo por las redes sociales de la entidad y que contó con la presencia de miembros de la Asociación de Usuarios de Capital Salud, que se dieron cita en el Auditorio del Punto de Atención al Usuario de La Misericordia.

Un espacio de transparencia institucional, que permitió conocer las estrategias utilizadas para la atención de los usuarios, los indicadores de atención y profundizar en el conocimiento de los derechos y deberes. Además, fortaleció el diálogo sincero entre las directivas y profesionales encargados de la atención, con los usuarios y miembros de la comunidad, recoger sus necesidades y aclarar las dudas frente a los servicios de la entidad.

“Hoy pudimos contarles a los usuarios, entre otros temas, todo lo relacionado con los canales de atención, específicamente aquellos canales presenciales disponibles y que tradicionalmente usan, pero también, aquellos canales de atención no presenciales que pueden utilizar desde la comodidad de su casa, como la APP Capital Salud”. Afirma Betsy Sánchez, directora nacional de atención al usuario.

Todas las personas que no pudieron seguir la transmisión, en los siguientes enlaces podrán hacerlo:

Facebook https://acortar.link/wULtNn

YouTube: https://acortar.link/uwxWoo

LinkedIn: https://acortar.link/yYjpxh

Capital Salud Te Informa, Te Escucha y Te Cuida.

Pie de foto: imágenes de los asistentes al Cuarto Diálogo Capital Salud

SISBÉN se une a las jornadas de afiliación que realiza Capital Salud

Pie de foto: imágenes de jornada de Afiliatón en el PAU Kennedy

Bogotá D.C.; noviembre 23 de 2023. Con el propósito de facilitar el acceso al sistema de salud colombiano, durante el segundo semestre del presente año, el equipo de la Dirección de Comunicaciones y Mercadeo de Capital Salud hace presencia en los diferentes Puntos de Atención al Usuario de la EPS, para promocionar el portafolio de servicios de la entidad y afiliar a todas las personas sin aseguramiento en salud que acuden a estas sedes de atención.

La campaña conocida como “Afiliatón”, funciona los miércoles en los PAU de Bogotá, en el horario de 6:00 a.m. a 4:00 p.m., y para lo que queda del año, tiene como novedad el acompañamiento de Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, SISBÉN, que permitirá realizar y agilizar la solicitud de la encuesta, en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en algunas fechas y puntos programados.

Vale recordar que la encuesta SISBÉN es uno de los requisitos para ingresar al régimen subsidiado de salud y demás programas sociales ofertados por el Distrito y el Estado colombiano.

Fechas de acompañamiento de SISBÉN a las jornadas de Afiliatón:

• 29 de noviembre, Punto de Atención al Usuario Misericordia, ubicado en Avenida Caracas # 1 C – 46
• 13 de diciembre, Punto de Atención al Usuario Tunal, ubicado en Carrera 25A # 48 – 12 Sur.

Para agendar la encuesta SISBÉN, en los Puntos de Atención al Usuario de Capital Salud, se debe aclarar que: es únicamente para usuarios que por primera vez la solicitan o desean agregar a más miembros a su núcleo familiar, se debe presentar un recibo de agua o luz de su domicilio y presentar el documento de identidad.

Capital Salud continúa trabajando en la garantía del derecho a la salud de todos los habitantes de Bogotá, Soacha y el departamento del Meta.

#CapitalSaludTeInforma