Capital Salud EPS-S y la Personería de Bogotá firmaron convenio de cooperación para atender de manera más eficiente los requerimientos de los ciudadanos

Capital Salud EPS-S y la Personería de Bogotá firmaron convenio de cooperación para atender de manera más eficiente los requerimientos de los ciudadanos
Momento de la firma del acuerdo de cooperación entre el Gerente de Capital Salud EPS-S, Omar Perilla y el Personero de Bogotá Julián Pinilla malagón
Las dos entidades unieron sus esfuerzos institucionales con la firma de un acuerdo de cooperación, para atender de manera directa y prioritaria las peticiones, quejas, solicitudes y reclamos, por parte de los afiliados de la EPS-S, en aras de salvaguardar los derechos fundamentales a la salud y a la vida.
El personero de Bogotá, Julián Pinilla Malagón indicó al respecto, “Hoy firmamos un convenio muy importante con Capital Salud que nos permitirá solucionar de manera inmediata distintas problemáticas y poder hacer un control más expedito”.
Por su parte, el gerente de Capital Salud EPS-S, Omar Perilla Ballesteros afirmó, “este acuerdo va a generar una mejor atención y una satisfacción de los beneficiarios”. “De cada 10 usuarios que llegan a la Personería de Bogotá por temas de salud 7 son nuestros, en ese orden de ideas, queremos tener un punto de atención donde le podamos resolver y dar respuesta a las solicitudes de nuestros usuarios”, agregó.
A su turno, Carlos Silgado Betancurt, secretario general de la Personería dijo, “los usuarios se ven beneficiados en calidad, oportunidad y respaldo en la respuesta”. “Las peticiones van a ser resueltas de manera clara, oportuna completa y de fondo”, concluyó.
Los afiliados pueden dirigirse a los módulos exclusivos dentro del Centro de Atención a la Comunidad, ubicado en la Calle 16 # 9-15, en el centro de la ciudad.
La personería de Bogotá como guardiana de los derechos de los ciudadanos y Capital Salud EPS-S, como aseguradora del derecho fundamental a la salud seguirán trabajando en pro de la garantía de derechos y una atención correcta en los servicios de salud de todos los afiliados.
Ver video en el siguiente enlace: https://youtu.be/Cvr7qb96gA0
Sector Salud público y privado de Bogotá firman carta de intención para fortalecer la atención a la ciudadanía

Con el propósito de reforzar el abordaje en salud e intervenir aquellas problemáticas que ha traído la pandemia del Covid-19, la Secretaría Distrital de Salud, Capital Salud y las EPS de la ciudad firmaron la “Carta de Intención por la Salud de Bogotá”, manifestando su compromiso para sumar esfuerzos y fortalecer la respuesta a temas que requieren atención especial en la capital.
En el marco del modelo territorial “Salud a mi barrio”, los representantes de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios manifestaron su interés por participar en la estrategia territorial articulada para desarrollar el Plan de Recuperación por la Salud de Bogotá, con el objetivo de atender principalmente aspectos de salud mental, salud materno infantil, salud sexual y reproductiva, seguridad alimentaria, condiciones crónicas y condiciones poscovid.
Con este documento se manifiesta también el interés de sumar esfuerzos con los demás actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud, fortaleciendo la capacidad de respuesta del sector salud para toda la población de la capital.
Imagen de la carta de Intención por la salud con la firma de todos los gerentes
“Sin el extraordinario convenio colaborativo entre el Sector Salud público y privado de la ciudad, no hubiéramos podido procesar más de 6 millones de pruebas PCR, asignar Unidades de Cuidados Intensivos a todas las personas que requirieron ese servicio, llevar equipos médicos a las viviendas de las personas y atenderlas sin importar su EPS, así como vacunar contra el Covid-19 en todas las localidades de la ciudad”, afirmó el secretario de salud.
La carta de intención fue firmada por el secretario Distrital de Salud, Alejandro Gómez López, en representación del Distrito; y por los representantes de las EPS: Capital Salud, Sanitas, Famisanar, Compensar, Sura, Coosalud, Policía y UT Servisalud San José (Magisterio).
“Hoy estamos juntando nuevamente nuestros esfuerzos. Vamos a demostrar que en Bogotá podemos seguir trabajando en el marco del respeto, la confianza y el trabajo colaborativo siempre pensando en el bienestar de la ciudadanía”, agregó el secretario de Salud, Alejandro Gómez.
Es importante mencionar que el sector salud público y privado ha realizado durante los dos últimos años alianzas inéditas que permitieron eliminar las barreras de acceso a los servicios de salud y así lograr atención médica domiciliaria con equipos conformados por profesionales de medicina, enfermería y auxiliares de enfermería, así como la gestión centralizada de las Unidades de Cuidados Intensivos permitiendo que todas las personas que requirieron una cama en UCI, tanto para COVID-19 como por otras causas, la obtuvieran.
Desde el inicio de la estrategia, el 04 de abril de 2020, se han asignado 114.965 camas de UCI tanto a personas con COVID-19 como con otras patologías. Esto ha eliminado procesos administrativos que históricamente habían generado demoras en la asignación de servicios de este tipo.
Los esfuerzos de las EAPB públicas y privadas, así como de la Administración Distrital permitieron que la vacunación contra el Covid-19 se pudiera realizar en toda la ciudad sin importar el aseguramiento de la ciudadanía. Este trabajo ha permitido salvar miles de vidas.
Recomendaciones durante la Semana Santa

Pieza gráfica con las recomendaciones para la semana mayor
Cuidado e inclusión, claves en la atención de niños y niñas con Trastornos del Espectro Autista

La Secretaría Distrital de Salud y Capital Salud EPS-S invitan a las familias de la ciudad para que identifiquen signos de alarma en sus hijos e hijas relacionados con los Trastornos del Espectro Autista y acudan de manera oportuna a los servicios de salud para solicitar una valoración integral que permita una detección temprana de esta condición que se evidencia en los primeros años de vida.
También invitamos a las familias para que se involucren a lo largo de la vida de estas personas como una clave importante que permita reconocer los avances en su desarrollo y las potencialidades que se evidencien.
Durante el Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo, la entidad informó que en el año 2021 en las IPS y EPS de la ciudad 2.341 personas fueron atendidas con diagnóstico principal de Trastornos del Espectro Autista; de estas, 1.923 fueron hombres y 418 mujeres. La mayoría de las atenciones en salud brindadas a este grupo se realizaron a niños y niñas entre 6 y 11 años.
Además, en el marco del modelo territorial “Salud a mi barrio” y a través de diferentes equipos de atención desplegados en las localidades que actúan en los entornos cuidadores (hogar, laboral, educativo, espacio público e institucional), se vienen realizando acciones de promoción y prevención frente a la salud mental, el desarrollo integral de la infancia y la detección temprana de factores de riesgo; así como la canalización a servicios y programas de Capital Salud EPS-S y otras entidades del Distrito.
Los Trastornos del Espectro Autista no se deben considerar como una enfermedad sino una condición que acompaña al individuo por el resto de su vida. En este contexto, el abordaje a personas diagnosticadas debe ser multidisciplinario y desde diversas áreas del cuidado como la salud y la educación, pues aún no se ha encontrado un tratamiento específico ni curativo.
Precisamente, desde la entidad se recomienda realizar un trabajo solidario entre la familia, el entorno educativo y los actores del sistema de salud, para lograr la garantía y materialización de los derechos de estas personas en todas sus fases de vida. Por esto, es necesario que se mantenga una comunicación de la familia con el sector educativo de manera permanente, como aliados en todo momento del desarrollo humano.
Los signos de alarma de los Trastornos del Espectro Autista se pueden manifestar en los primeros tres años de vida. Entre los principales rasgos en niños y niñas se destaca: jugar o estar solos, no hacer contacto visual al hablar, tener reacciones exageradas a algunos sonidos, olores, sabores, aspectos y texturas; presentar retrasos en el habla; o aletear las manos, mecerse o girar en círculos.
Algunas de las recomendaciones para mejorar la calidad de vida de las personas con Trastornos del Espectro Autista son: eliminar todo tipo de discriminación y estigmatización en cualquier fase de su vida; así asegurar que reciban el cuidado necesario y promover oportunidades para sus proyectos de vida.
Los Trastornos del Espectro Autista (TEA) son alteraciones del desarrollo que aparecen desde los primeros años de vida y son permanentes; son trastornos del neurodesarrollo, con una base genética fuerte y amplia variabilidad sintomática y funcional. En especial, afectan las habilidades para relacionarse y comunicarse con otras personas y puede afectar el pensamiento, así como el comportamiento en la vida diaria.
Capital Salud EPS-S visibiliza el enfoque diferencial y la atención humanizada

En alianza con la Subred Suroccidente, Capital Salud EPS-S está llevando a cabo la capacitación: Fortalecimiento de Habilitades del Talento Humano para la Implementación del Enfoque Diferencial, con el objetivo de robustecer las habilidades en salud del talento humano de la EPS-S, a partir de la aproximación a las características de las poblaciones diferenciales, respondiendo a las necesidades de atención integral en salud con enfoque diferencial y humanizado.
Lo anterior, con base a lo establecido en la normativa, Resolución 3202 de 2016, Art. 2 “Por la cual se adopta el Manual Metodológico para la elaboración e implementación de las Rutas Integrales de Atención en Salud – RIAS y la Resolución 3280 de 2018”, por la cual se adoptan los lineamientos técnicos y operativos del enfoque diferencial e intersectorial.
Imagen del equipo participante en la capacitación de Habilitades del Talento Humano para la Implementación del Enfoque Diferencial.
Para los meses de abril y mayo de 2022, se realizarán las capacitaciones con todo el personal de la entidad, para ello contamos con tu activa participación, indispensable para el buen desarrollo y logro de las metas institucionales establecidas por Capital Salud EPS-S.
Bogotá intensifica operativos a licores y alimentos durante fin de año

Con el propósito de prevenir la venta y consumo de licores y alimentos que no cumplan con las condiciones para su adecuada comercialización, la Secretaría Distrital de Salud ha realizado durante la temporada de fin de año 114 operativos de inspección, vigilancia y control en establecimientos comerciales de la ciudad e intensificará estas acciones como parte del plan de fin de año.
Durante los operativos realizados para verificar bebidas alcohólicas, se visitaron 149 establecimientos, donde se inspeccionaron 40.520 litros de licores y se decomisaron 139 litros de bebidas -como cerveza, chicha y vino- los cuales presentaban fechas de vencimiento expiradas e inconsistencias en el rotulado.
Adicionalmente, la Secretaría de Salud ha realizado 108 operativos para verificar la adecuada comercialización de alimentos en 688 establecimientos como supermercados, hipermercados, cigarrerías, tiendas, depósitos de alimentos, panaderías, minimercados y expendios de carne.
La entidad inspeccionó 53.689 kilogramos de alimentos y, por riesgo a la salud pública, se decomisaron 2.278. Los productos que más se incautaron corresponden a derivados cárnicos, tales como jamones, perniles de cerdo, mortadela y especialidades cárnicas navideñas, así como productos de panadería, derivados lácteos y galletas.
Las causas generales de los decomisos fueron: producto alterado, incumplimiento del rotulado y producto fraudulento. Cabe recalcar que los productos decomisados en estos operativos son desnaturalizados y destruidos, conforme a la normatividad vigente.
Dentro de las acciones de vigilancia sanitaria, los equipos en terreno recolectan muestras aleatorias de alimentos y licores que más se consumen en esta temporada, las cuales son llevadas al Laboratorio Distrital de Salud Pública para ser analizadas y verificar que los contenidos corresponden a los productos que se ofrecen, cumpliendo con las condiciones necesarias para su comercialización.
La Secretaría de Salud recomienda a la ciudadanía que compre y consuma alimentos y bebidas alcohólicas de calidad en establecimientos confiables, que tengan rótulo y fecha de vencimiento vigente. Además, que se sospeche de productos con un costo inferior al del mercado; así como tener en cuenta condiciones adecuadas de refrigeración, textura, color y olor, para prevenir intoxicaciones.
Precaución a la hora de adquirir licores:
– Siempre verifique que las tapas, sellos y etiquetas se encuentren en buen estado, sin alteraciones de color y textura. Además, debe explicarse claramente el tipo de producto, porcentaje de alcohol, registro sanitario y algunas advertencias de la normatividad establecida.
– Tenga en cuenta que las bebidas no deben tener alteraciones de color, olor, sabor o sobrenadantes. De igual forma, deben ser adquiridas en sitios de confianza, nunca en ventas callejeras; siempre desconfíe de precios excesivamente bajos.
– Algunas bebidas tienen fecha de vencimiento, por lo cual es necesario que revise que se encuentren vigentes.
– Después de consumir licor, deseche los sellos y etiquetas para evitar falsificaciones.
– Denuncie a la línea 123 las ventas irregulares
– Si bebe licor y presenta síntomas como visión borrosa o intolerancia a la luz, aumento de la frecuencia respiratoria, adormecimiento o debilidad muscular, diríjase de inmediato al centro médico más cercano.
‘Reto 90’, la estrategia para llegar al 90% de la vacunación

A partir de hoy y hasta el próximo domingo 5 de diciembre, la Secretaría Distrital de Salud implementará la estrategia ‘Reto 90’, una iniciativa que busca aumentar la velocidad de vacunación contra el Covid-19, con el propósito de alcanzar el 90% de esquemas completos de inmunización contra el virus en la ciudad.
Con fecha de corte del 1 de diciembre, en la ciudad ya se han aplicado más de 10 millones de dosis contra el Covid-19, de las cuales 5.386.650 corresponden a primeras dosis y 4.435.615 a esquemas completos.
El avance de la vacunación de primeras dosis es del 89.7% y de segundas dosis o esquemas completos es del 73.9%. Sin embargo, para lograr una cobertura útil de vacunación la ciudad necesita que 6.001.867 personas mayores de 12 años, tengan el esquema total de inmunización.
Precisamente para alcanzar esta meta, la ciudad habilitará 65 puntos de vacunación en toda la ciudad entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. para que todas las personas que aún no han comenzado o completado su esquema, sin importar la EPS a la que pertenezcan se acerquen a recibir su primera, segunda dosis o su refuerzo. Adicionalmente en las zonas de entretenimiento nocturno se vacunará entre las 6:00 p.m. y las 10:00 p.m.
La Secretaría Distrital de Salud está buscando especialmente a 1.879.085 personas de 12 años y más que tienen pendiente iniciar su esquema de vacunación, así como a más de 576 mil personas pendientes por aplicarse segundas dosis y a toda la población de 18 años y más que no han recibido el refuerzo.
Finalmente la Secretaría hace un llamado enfático a cerca de 22 mil gestantes pendientes por iniciar su esquema y más de 7 mil que no lo han completado para que aprovechen y asistan a los puntos de inmunización.
Para consultar toda la oferta de puntos de vacunación contra el coronavirus, haga clic aquí. https://bit.ly/3djlR1C
Asista también a los puntos habilitados por Capital Salud EPS:
Pieza gráfica con los puntos de vacunación habilitados para la jornada
Capital Salud EPS y el sector salud firman compromiso para una atención oportuna a personas con VIH

En el marco del día mundial de la lucha contra el virus de inmunodeficiencia humana (VIH), Capital Salud EPS, la Secretaría de Salud, EPS e IPS públicas y privadas, acordaron líneas generales para el mejoramiento de los servicios que se prestan a esta población, coordinando acciones sectoriales e intersectoriales, que promueven una atención integral.
El objetivo de este compromiso es brindar el acceso efectivo a los servicios de salud, con un cuidado continuo, integral y humanizado, promoviendo una atención general a las personas, familias y comunidades, en prevención, diagnóstico, tratamiento y paliación del VIH / SIDA.
El gerente de Capital Salud EPS-S hace intervención en el marco del día mundial de la lucha contra el virus de inmunodeficiencia humana (VIH)
Durante la firma del acuerdo, el Doctor Omar Perilla, gerente de Capital Salud resaltó el modelo de gestión del riesgo para pacientes que viven con VIH y la atención integral que permite centrarse en el individuo y no en la enfermedad.
En lo transcurrido de este año, en Bogotá se han realizado más de 16.000 pruebas voluntarias y gratuitas para la detección de VIH y sífilis, especialmente en poblaciones vulnerables.
Para el año 2020, se logró que un 90.4% de las personas que se estima viven con VIH, conozcan su diagnóstico, con lo cual se alcanzó el cumplimiento de la meta de la ciudad, que es llegar a un 90%.
Foto general del secretario de salud, Alejandro Gómez y demás participantes en la actividad.
Así mismo, esta semana el sector salud tiene programadas actividades virtuales y presenciales en centros de atención y en espacios comunitarios, para prevenir las infecciones de transmisión sexual y para sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de realizar la prueba para su detección oportuna. Consulta más información ingresando a la página web: www.saludcapital.gov.co
Capital Salud EPS-S y la Personería de Bogotá del lado de la gente

Desde este miércoles 24 y hasta el viernes 26 de noviembre, Capital Salud EPS y la Personería de Bogotá, realizan una maratón por los Derechos de los Ciudadanos.
Con la presencia del Gerente General de Capital Salud el DR. Omar Perilla Ballesteros y la delegada para la salud de la Personería, la DRA Helena Vargas y funcionarios de las dos entidades, se activó esta jornada con los equipos de atención al ciudadano y autorizaciones de la EPS, quienes prestaron servicios, trámites y orientación en salud a las personas que llegaron a los 4 puntos establecidos dentro del recinto, para la atención solución y respuesta de sus necesidades en salud.
Funcionaria de Capital Salud EPS-S, resolviendo las solicitudes de los usuarios
Así mismo, la Personería con el equipo de “Guadianes de tus derechos” atendieron positivamente las necesidades y problemáticas de los ciudadanos con el top 5 de los temas que más consultan la personas en Bogotá: salud, arrendamientos, alternativas para la negociación de obligaciones crediticias o deudas, servicio públicos y Sisbén.
Esta actividad continuará el resto de la semana, en la calle 16 # 9-15 en el Centro de Atención a la Comunidad CAC de la Personería, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
equipo de Capital Salud EPS-S, resolviendo las solicitudes de los usuarios
#CapitalSaludEnLaMaratonPorTusDerechos
Distrito presenta los documentos técnicos de orientaciones para la atención integral en salud a personas trans y no binarias

La Secretaría Distrital de Salud presentó una serie de documentos técnicos con orientaciones para la atención integral en salud de personas trans y no binarias en Bogotá, en el marco del Festival de la Igualdad.
Estos documentos permitirán disminuir las barreras de acceso a los servicios de salud, la discriminación por identidad de género y orientaciones sexuales; así como brindar una atención de calidad y humanizada.
Esta serie de orientaciones dirigidas a las EAPB, redes de prestadores de servicios y talento humano en salud, fue elaborada por la Secretaría Distrital de Salud con el apoyo de la Dirección de Diversidad Sexual de la Secretaría Distrital de Planeación, gestores sociales, líderes y representantes de esta comunidad, así como organizaciones que trabajan por la garantía de los derechos de las personas de los sectores LGBTI.
En este proceso se revisó la normatividad y las experiencias nacionales e internacionales, así como la evidencia científica de la salud de las personas trans; con lo cual se pudo ajustar la información para construir estos documentos técnicos de orientación.
Estos once documentos incluyen las orientaciones para la implementación de las intervenciones individuales de la ruta de promoción y mantenimiento en salud en los seis momentos de curso de vida: primera infancia, infancia, adolescencia, juventud, adultez y vejez. De igual forma, se brindan recomendaciones para el acompañamiento saludable, de acuerdo a las necesidades específicas y expectativas en salud de las personas trans, tomando en cuenta si, por ejemplo, la persona está en un proceso de construcción identitaria.
Se elaboró un lineamiento que incluye las orientaciones iniciales para la atención integral en salud; un documento de caracterización de sus condiciones de vida en el territorio; problemáticas y barreras de acceso. También se especifican esquemas de atención para la hormonización y reasignación sexual para hombres y mujeres trans, así como un esquema de atención por complicaciones de procedimientos artesanales.
Los documentos técnicos de orientaciones se convierten en un insumo para realizar la asistencia técnica, implementación y seguimiento del cumplimiento de las adecuaciones necesarias por parte de las EAPB en Bogotá, junto con sus redes de prestadores de servicios de salud, a través de la gestión del riesgo en salud, organización de servicios, orientaciones sobre la atención integral en salud al talento humano, y alcanzar resultados con enfoque diferencial, trans y no binario.
Con esta apuesta, el Distrito pretende implementar en la ciudad el enfoque diferencial desde el modelo territorial de Salud, ‘Salud a mi barrio’, que se construye de manera conjunta con la ciudadanía a partir de sus realidades y dinámicas, fortaleciendo la oferta de servicios dirigidos a las personas de los sectores LGBTI, cualificando al personal de salud y continuando con la implementación de protocolos, para garantizar el cuidado de esta y todas las comunidades que habitan en la ciudad, evitando situaciones de riesgo y mejorando la confianza al acompañamiento médico y acceso a las instituciones de salud.
Si desea consultar los documentos con orientaciones técnicas para la atención integral en salud de personas trans y no binarias, haga clic aquí
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